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'청계천복원사업'의 갈등관리 전략을 살펴보는 책. 20만에 달하는 청계천 주변 상인들의 이해관계를 조정해낸 청계천복원사업의 갈등관리와 리더십 메커니즘을 다루고 있다. 서울시가 청계천 상인들과의 갈등을 어떻게 잠재우고, 극단적 투쟁이나 쟁송절차를 거치지 않은 채 예정된 기간 내에 복원공사에 착공할...

[NAVER 제공]