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흥미진진한 에피소드를 통해 효과적인 질문의 기술을 전하는 책. 직장상사, 협력 업체, 고객과의 관계 속에서 이루어지는 다양한 '질문'의 방법들을 부담 없는 분량 안에 담고 있다. 각각의 내용은 질문의 의미와 효과에서부터 현실에서 실제로 마주치게 되는 상황별 대처 기술까지를, 재미있는 에피소드를 통해...

[NAVER 제공]