성공하는 사람들의 대화와 협상 기술을 다룬 커뮤니케이션 지침서. 이 책은 노무현 대통령, 개그맨 김제동, 아나운서 임성훈 등 정치인과 기업의 CEO, 연예인들의 커뮤니케이션 사례를 실었으며, 그들의 대화 스타일 분석을 통해 효과적인 커뮤니케이션을 위한 요령과 전략을 제시하고 있다.
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