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[사랑의 전화] 20주년을 맞아하여 기념 발간한 책. [BEFRIENDERS INTERNATIONAL 정신]에 대한 창립자 챠드바라의 글을 수록하고, 전화 상담에 대한 개괄적인 이해 및 사이버 상담의 현재와 미래 동향을 다루었다. 아울러 실제 전화상담을 실시하는 지침과 기법, 실제 사례를 수록하고 21세기를 맞이하여...

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