마케팅 담당자들이 즐겨 애용해 왔던 강요 설득 기술의 역사서. 강요, 설득에 따라 야기된 결과를 비교해 현재의 우리가 어느 정도나 그것들을 극복하고 있는지 살폈다. 아울러 광고, 행사, 일대일의 대결 등으로 나누어 강요 설득기술의 방법을 서술했다. 저자는 미국전역에 방송되는 공영 라디오의 시사해설가.
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