일본 최고의 장사꾼 시마카와 다케오가 말하는 15가지 장사 성공비결 안내서. 자신보다 가난한 사람이 없다고 여길 정도로 어려운 어린 시절을 보내고 견습 요리사 시절을 거쳐 독립하지만 사기를 당해 도산하고 야반도주 한다. 피나는 노력 끝에 다시 가게를 열고 장사는 돈이 나닌 사람의 마음을 얻어야...
1. 장사가 잘되는 곳의 비결
성공 비결 1 손님의 마음을 파악하라
성공 비결 2 무엇보다 맛이 먼저다
성공 비결 3 외형이 아닌 실속에 신경쓴다
2. 좋은 사람은 어떻게 구할 것인가
성공 비결 4 엄하게, 그러나 부드럽게
성공 비결 5 사원들의 의욕에 불을 질러라
3. 강한 회사의 비밀
성공 비결 6 실패를 살려라
성공 비결 7 강력한 아군을 만들어라
성공 비결 8 경쟁자의 힘을 분산시켜라
성공 비결 9 숫자에 너무 집착하지 마라
성공 비결 10 광고는 입소문에 의지하라
4. 장사를 시작할 때 꼭 기억해야 할 것들
성공 비결 11 아내를 파트너로 활용하라
성공 비결 12 샐러리맨 때를 벗어라
성공 비결 13 나 자신을 알아라
5. 성공하는 사장 성공하는 경영
성공 비결 14 사람이 바로 보물이다
성공 비결 15 위기관리는 확실히