말을 잘 못해 손해 본다는 생각은 이제 그만! 말은 잘하는 것보다 ‘제대로 적절히 하는 것’이 훨씬 중요하다! 가정·직장·일상의 말하기에 자신감이 생기는 놀라운 커뮤니케이션 처방전 나는 왜 이렇게 말을 잘 못할까?’ 많은 사람들이 이런 고민을 한다. 누구나 쉽게 하지만 누구나 잘하지는 못하는 말, 도대체...
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