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“고객과 동료, 상사, 누구에게서나 “YES”라는 대답을 끌어내고 싶은가? 정확한 타이밍에 던지는 뼈를 때리는 한마디면 충분하다!“비즈니스 미팅 시에 가장 진땀나는 상황은 언제 일까?“ 무슨 말을 해야 할지 몰라 머릿속이 하얘진 순간 입에서 나오는 대로 자칫 불필요한 말을 내뱉게 될지도 모른다. 가능한...

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