“출근하면 하루에도 열두 번씩 롤러코스터를 탄다.” 경영과 리더십의 구루 맨프레드 교수의 『리더십 롤러코스터』에 의하면 미국 직장인이 회사를 그만두는 이유의 50%가 “상사가 싫어서”라고 말한다. 그래서일까? 회사 내 업무 몰입도(workforce engagement)에 대한 설문조사에 따르면 오직 13%의...
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