머리말 반딧불이가 알려준 관계의 힘

1부. 스몰 포텐셜의 한계: 개인은 집단을 넘어설 수 없다
1장. 다른 사람의 힘: 가장 관계를 잘 맺는 사람이 살아남는다
혼자 이룬 성공의 한계
최고보다 더 중요한 것
혼자서는 잠재력을 실현할 수 없다
선순환이라는 숨겨진 연결고리

2장. 유리 천장 들어올리기: 다른 사람이 잘되면 나도 잘된다
벌거벗은 하버드 신입생이 깨달은 것
하버드에서는 어떤 사람이 성공하는가
개인의 능력과 성공은 아무런 관계가 없다
행복과 성공은 전염된다
적자생존인가, 집단선택인가
우리는 얼마든지 바뀔 수 있다
삶이 빛나는 순간

2부. 빅 포텐셜 원칙: 다른 사람의 힘을 활용하는 법
3장. 긍정적인 사람들로 주변을 둘러싼다: 함께 스타가 되는 관계
오프라 윈프리와 함께 춤을
한 명의 ‘슈퍼스타’가 아니라 수많은 ‘스타’가 필요하다
- 전략 #1 긍정 에너지가 넘치는 사람을 곁에 둔다
- 전략 #2 다양한 관점을 지닌 많은 사람과 어울린다
- 전략 #3 좋은 영향을 서로 주고받는 관계를 만든다

4장. 권한을 확장한다: 모두가 이끄는 조직
병원에서는 누가 생명을 구해야 하는가
‘실패 공장’은 어떻게 슈퍼스타가 되었나
- 전략 #1 누구라도 리더가 될 수 있음을 깨닫는다
- 전략 #2 영감을 주는 말을 개발한다
- 전략 #3 보상을 함으로써 리더십을 강화한다
- 전략 #4 자기가 하는 일에서 의미를 찾는다

5장. 최대한 많이 칭찬한다: 칭찬이 미치는 영향
칭찬 구두쇠 vs 칭찬 프리즘
칭찬은 무한 자원이다. 마음껏, 제대로 하자
- 전략 #1 칭찬과 비교를 잘 구분한다
- 전략 #2 잘한 일, 장점에 집중하여 칭찬한다
- 전략 #3 성취에 기여한 모든 사람을 칭찬한다
- 전략 #4 칭찬을 보상의 수단으로 활용한다
- 전략 #5 긍정적인 성향을 지닌 사람들을 격려한다
- 전략 #6 미래의 잠재력을 칭찬한다

6장. 나쁜 영향력을 방어한다: 비관주의에 맞서는 일상의 기술
기쁨의 반대편에 있는 것
부정적인 영향력에 대항해야 하는 이유
- 전략 #1 감정의 해자를 만든다
- 전략 #2 심리적 요새를 세운다
- 전략 #3 심리적 합기도를 배운다
- 전략 #4 문제가 생기면 단호하게 벗어난다
- 전략 #5 상황이 개선되지 않으면 과감히 포기한다

7장. 선순환의 에너지를 유지한다: 빅 포텐셜의 흐름을 멈추지 않는 법
운동 제1법칙은 빅 포텐셜에도 적용된다
- 전략 #1 자신의 일과 삶에서 의미를 발견한다
- 전략 #2 미래의 모습을 생생하고 구체적으로 시각화한다
- 전략 #3 일상의 모든 일을 축하한다

맺음말 우리의 삶에 부디 다른 사람의 포스가 함께하기를
주