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도서 휴리스틱과 설득
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커뮤니케이션 이해총서. 사람들은 논리적 추론보다는 직관적 판단으로 단순하고 신속하게 의사결정 하는 단순화 전략을 더 많이 사용한다. 이런 전략을 휴리스틱이라고 하며 우리의 판단과 선택 행동에 강력한 영향력을 행사한다. 따라서 휴리스틱은 오래전부터 사람들을 설득하는 도구로 사용되어 왔다....
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휴리스틱과 설득 - 윤선길 지음 커뮤니케이션 이해총서. 사람들은 논리적 추론보다는 직관적 판단으로 단순하고 신속하게 의사결정 하는 단순화 전략을 더 많이 사용한다. 이런 전략을 휴리스틱이라고 하며 우리의 판단과 선택 행동에 강력한 영향력을 행사한다.
목차
01 휴리스틱
02 설득에 이르는 두 가지 경로
03 회상 용이성 휴리스틱
04 대표성 휴리스틱
05 감정 휴리스틱
06 라벨링
07 맥락 효과
08 그랜팰룬 전술
09 희소가치
10 휴리스틱의 오류와 예방