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KDC : 326.162
도서 고객님, 여기서 이러시면 안 됩니다 : 진상 고객의 클레임에 대처하는 기술
  • ㆍ저자사항 엔카와 사토루 지음;
  • ㆍ발행사항 서울: 팬덤북스, 2015
  • ㆍ형태사항 230 p.: 삽화; 19 cm
  • ㆍISBN 9791186404027
  • ㆍ주제어/키워드 고객 클레임 진상고객 대처 기술
  • ㆍ소장기관 강화도서관

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구분 KM0000050774
낱권정보
자료실 /
청구기호		 [강화]종합자료실
326.162-엔821고
자료상태 대출가능
반납예정일 -
예약 예약불가
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구분 낱권정보 자료실 / 청구기호 자료상태 반납예정일 예약 상호대차
KM0000050774 [강화]종합자료실
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