시설이용현황
리더 00749nam 2200241 4500
TAG IND 내용
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090 025 헤238도
100 1 헤르논, 피터
245 10 도서관 서비스 품질 관리론: 고객만족을 위한 도서관 경영/ Peter Hernon; Ellen Altman 이은철 역
260 서울: 한국도서관협회, 2001
300 p426.: 삽도; 23cm
500 Altman, Ellen
504 색인수록
653 도서관 서비스 품질 관리론
700 1 이은철 Altman, Ellen
950 0 \16000